松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極全面推廣家局適光老化工程建筑，時試著智能醫療保險，升級售后服務部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型服務讓親人專心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，唯一性的孩子則住在市中心區。2021年年末，孩子為陸昌明申辦了“甜蜜至今”為老服務性，搭配的AI高血壓偏高計應該將老爺爺的良好數據分析隨時傳送進她移動設備上。“高血壓偏高失常時，還能自動的傳送警報手機信息，簡便、靠得住，撤銷了我太久今年以來的感到恐懼。”陸昌明的孩子說。
“我的幸福一直”提高性生活便民工作、主動關爰、及時救援、營養監控等系數型工作，現如今，預算價A“牽線搭橋搭橋”有并網消費者約2.9萬家，預算價B“主動關爰”并網消費者約1200戶，預算價C“及時救援”并網消費者1613戶。
3個套餐內容相匹配的的伸請情況不同為6018歲綜上所述年紀人、6018歲綜上所述特出年紀人，與8518歲綜上所述年紀人或8018歲綜上所述特出年紀人，有提供服務具體需求的年紀人及子女可填表伸請表，經居（村）委會和街鎮一些行政部門審核中后，是松江區“我的幸福很長時間”會員卡。
產品化功效讓老齡人感動
“甜蜜至今”業務自投入市場之后，在連續深入推進年齡較大的性人家居照護評估，降年齡較大的性人交通意外風險存在幾個方面充分發揮了核心目的，廣受認可，也讓每人老年人感概服務項目親切又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住長輩家趙大姐之前用時間隔有悶悶不樂，一周與她定存手機聊天的為老安全服務性保障安全服務性電話話務員表明后，主動性熟知其原因。原有，長輩家是為了不行為習慣不久前調整的長護險安全服務性保障員這些不開啟心。安全服務性電話話務員一邊勸說長輩家換位心思，一邊連續新的長護險安全服務性保障員，幫她想心思緩解長輩家的念舊心理學。一兩天間隔后，長輩家心情回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。